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inglés

If Windows does not open, use a second working computer with Internet access to download the BIOS update. Copy the update file to a USB flash drive and install it on the original computer. CAUTION: If BitLocker protection is enabled on your computer, the BitLocker recovery key is required to start your computer after the BIOS update. Windows might need to be reinstalled if you do not have the key or the key is not recognized after the update.

español

Si Windows no se abre, use una segunda computadora que funcione con acceso a Internet para descargar la actualización del BIOS. Copie el archivo de actualización en una unidad flash USB e instálelo en la computadora original. PRECAUCIÓN: Si la protección de BitLocker está habilitada en su computadora, se requiere la clave de recuperación de BitLocker para iniciar su computadora después de la actualización del BIOS. Es posible que deba reinstalar Windows si no tiene la clave o si la clave no se reconoce después de la actualización.

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